Polityka Prywatności

Polityka Prywatności

AN&JA CRAFT ATELIER – Ann Christin Domberger

📌 Obowiązuje dla sklepu internetowego: www.anjacraftatelierannchristindomberger.com
Właścicielka: Ann Christin Domberger
Adres: Nowy Dwór 25, 77-400 Złotów, Polska
E-mail: info@anjacraftatelierannchristindomberger.com

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym AN&JA CRAFT ATELIER, zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO / DSGVO),

  • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Polska).

Ochrona prywatności i bezpieczeństwo Twoich danych są dla nas priorytetem.

2. Administrator danych

Ann Christin Domberger
AN&JA CRAFT ATELIER – Ann Christin Domberger
Nowy Dwór 25, 77-400 Złotów, Polska
E-mail: info@anjacraftatelierannchristindomberger.com

3. Jakie dane przetwarzamy?

W ramach korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • adres dostawy i/lub rozliczeniowy,

  • numer telefonu,

  • dane płatności (pośrednio przez operatorów: Shopify Payments, PayPal),

  • informacje o zamówieniach, preferencjach i języku,

  • dane przekazane w formularzach personalizacji produktów,

  • (opcjonalnie) zapis do newslettera.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO)
Realizacja zamówienia art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowy
Obsługa płatności i dostawy art. 6 ust. 1 lit. b) i f)
Obsługa reklamacji art. 6 ust. 1 lit. c) i b)
Kontakt z klientem (e-mail, telefon, WhatsApp, Instagram) art. 6 ust. 1 lit. f) – uzasadniony interes
Marketing (newsletter – tylko za zgodą) art. 6 ust. 1 lit. a) – zgoda
Archiwizacja zamówień (obowiązki podatkowe) art. 6 ust. 1 lit. c)

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, niezbędnym do realizacji zamówienia, takim jak:

  • operatorzy płatności: Shopify Payments, PayPal Business,

  • firmy kurierskie: DHL GoGreen,

  • (opcjonalnie) systemy newsletterowe: np. Google Workspace.

Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

  • przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obowiązków księgowych (minimum 5 lat – zgodnie z prawem),

  • do momentu wycofania zgody (np. newsletter),

  • do czasu wygaśnięcia roszczeń cywilnoprawnych (np. reklamacje).

7. Twoje prawa (zgodnie z RODO)

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przeniesienia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (np. newsletter),

  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Pliki cookies

Nasz sklep korzysta z plików cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu i koszyka,

  • dostosowania języka i waluty,

  • analizy ruchu na stronie (np. Shopify Analytics, Google Analytics).

Przy pierwszej wizycie wyświetlana jest informacja o cookies. Zgody można udzielić, zmienić ustawienia lub je odwołać.
Cookies można również kontrolować w ustawieniach przeglądarki (ograniczenia funkcjonalności są wtedy możliwe).

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, m.in.: szyfrowanie SSL, zabezpieczenia Shopify, ograniczony dostęp do danych.

Komunikacja z klientami (e-mail, WhatsApp, Instagram) jest poufna. Przekazane zdjęcia, dane osobowe i informacje dotyczące personalizacji traktujemy jako poufne i nie udostępniamy ich osobom trzecim bez zgody klienta.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności.
Zmiany będą publikowane na stronie sklepu i obowiązują od momentu ich ogłoszenia.

📅 Data publikacji / aktualizacji: 02.09.2025